Cette méthode consiste à extraire les licences d’une machine qui n’est plus accessible en raison d’une défaillance système, d’une perte ou d’une destruction du système.

Découvrez comment récupérer vos fichiers de licences grâce à ce tutoriel ci-dessous.

1 / Connectez-vous sur votre espace My Esri. Vous arriverez sur cette page :



2 / Dans l'onglet gris en haut de page, cliquez sur l'onglet " Outils de Gestion des licences "





3 / Une fois cette page ouverte, cliquez sur " Récupérer les licences perdues " :




4 / Afin de pouvoir accéder de nouveau aux licences perdues, sélectionnez le type de recherche souhaitée :




5 / En fonction de la réponse choisie, complétez les éléments affichés ci-dessous :

Si vous connaissez au moins un produit Esri installé précédemment sur la machine :



Si vous possédez l'ID UMN de la machine :

Mis à jour le : 02/02/2023